エネルギー企業による12ヶ月間のバックビリングが規制縮小へ、6ヶ月案浮上

概要

エネルギー会社が顧客に対して、6ヶ月以上前の料金を遡って請求することを禁止する新たな提案が浮上しています。

現在、規制機関のオフジェムは、エネルギー会社が最大12ヶ月分の料金を遡って請求することを認めており、顧客の直接引き落とし額を増加させて借金を返済させることができます。

しかし、オフジェムは、特にスマートメーターを使用している顧客において、料金の不一致が発生する理由がないとして、遡及請求の規制強化を検討していると明らかにしました。

オフジェムのティム・ジャービス事務局長は、エネルギー安全保障・ネットゼロ委員会の公聴会で、「遡及請求に理由は見当たらない」と述べました。

消費者擁護者であるマーティン・ルイス氏がこの慣行を不要だと指摘したことを受け、規制機関は12ヶ月から6ヶ月への短縮を含む選択肢を検討しています。

ポイント

1. エネルギー会社の請求を遡る期間を6か月に制限する提案が検討中。
2. 現在は12か月まで可能だが、スマートメーター利用で不一致の理由なし。
3. 消費者擁護者が不必要と主張し、規制強化が求められている。

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参照元について

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