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概要
スウォッチは、中国やその他の地域で反発を招いた広告キャンペーンについて、月曜日に謝罪を表明した。
同社は、関係する全ての資料を世界中で直ちに削除したと発表した。
問題となったのは、スウォッチエッセンシャルズコレクションの広告で、アジア系男性モデルが目を引っ張るジェスチャーを行っているものであり、これは侮辱的かつ人種差別的と受け取られた。
スウォッチはInstagram上で、「ご迷惑や誤解を招いたことに心からお詫びします」とコメントし、速やかに対応を進めていることを示した。
また、謝罪は中国のSNS「Weibo」でも中国語と英語で投稿された。
この騒動はブランドイメージの毀損に繋がるため、企業として敏速な対応と謝罪を行ったが、今後のブランド管理や多文化的配慮の重要性が改めて浮き彫りとなった。
ポイント
- スウォッチは差別的とされる広告を謝罪し、関連素材を世界的に削除。
- 広告はアジア系男性が目を引き裂く仕草を示し、民族差別的との批判を受けた。
- 謝罪はInstagramと中国の微博で行われ、今後の対応を重視すると表明した。
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