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スコットランドの公的機関四日勤務試験で生産性とスタッフ満足向上

概要

スコットランド政府は1年間の実証実験として、公的機関のSouth of Scotland Enterprise(SOSE)とAccountant in Bankruptcy(AiB)が4日間の週労働制を導入した結果、生産性向上と職員の福祉改善を実現したことを発表した。
この取り組みでは、従業員259人が32時間勤務を行い、給与や福利厚生に変更はなく、サービス基準も維持された。
各職員の休日日をずらすことで正常運営を保ちつつ、パートタイム勤務者には勤務時間の比例減も適用された。
結果、職員は仕事のストレス低減や満足度向上を報告し、モチベーションや士気の大部分(98%)が改善されたことも明らかになった。
また、精神的理由による休暇の取得も25%減少した。
これらの組織は新たな働き方により、顧客対応時間や主要業務の安定性も維持した状態で、働き方改革の効果を示した。
職員は計画策定やタスク共有、デジタル化など新たな業務手法を導入し、勤務効率を高めた。
さらに、試行は延長され、SOSEは6ヶ月間、AiBは2ヶ月間の継続を決定した。
キャンペーン団体や経済学者は、4日勤務によって精神的負荷の軽減と従業員の動機付けが向上し、人材確保や離職防止に寄与すると評価している。
研究組織のAutonomy Instituteは、両組織ともに生産性向上と負荷軽減を示し、クライアント対応や主要プロセスが安定したことを報告した。
今後、スコットランド政府はこの成功例を踏まえ、公的サービス全体への展開や効率的・革新的な働き方の推進を検討しているが、現時点では全国的な導入には踏み切っていない。
4日勤務実験の結果は、民間企業や英国の地方自治体でもその効果を裏付けており、働き方改革の一助となる重要な知見となっている。

ポイント

  1. スコットランド政府の4日勤務試験で生産性と福利厚生が向上、従業員の満足度も増加。
  2. 実験では勤務時間短縮も業務効率維持、従業員のストレスや病欠も減少した。
  3. 試験結果を踏まえ、今後は公共部門での全面導入や働き方改革に活用予定。

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