【衝撃】リバティがブリジャートンで売上増10％！驚異の142億ポンド突破

リバティのデザイン志向強化と売上増の概要

リディア・キングが新任小売マネージングディレクターとして、ロンドン・リバティ百貨店はデザイン志向の顧客向けに独自商品を強化している。
雨の日にはブリジャートン第4シーズンに合わせたテーマコーナーを四階に設置し、レガンシー柄のスカーフやドレス、寝具などを販売している。
最大限の彩りと柄を好むトレンドが、前年の売上を10％増の約142億ポンド、利益を二桁成長させた要因となった。
競合のセルフリッジズやハーヴィーニコルズ、ハロッズが売上減に苦しむ中、リバティは自社ブランドやアディダスとのコラボで差別化を図っている。
2020年にブルーゲムが買収し、2019年にグレンダウアーへ譲渡された後も、独自の生地や香水、衣服が地元顧客の支持を集めている。
オンライン販売はジュエリーやファッション、香水で伸び、観光客向けVAT減税の変化にも売上は安定した。
店内は1800年代海軍船舶の木材を利用した大空間で、限られたフロアにすべてのブランドを厳選して配置せざるを得ない制約がある。
ジャリーキャッツのベアやピーチーデン、トップショップなどの限定商品が若年層を呼び込み、カーニー通りの化粧品ブランドとも相乗効果を生んでいる。
今年はジュエリー部門とLBTY（エルビーエティ）香水・シルクドレスなど自社ラベルを拡充し、グレイソン・ペリーとのデザイン協業も進める予定だ。
リディア・キングは「次世代へ継承できるリバティを守り、さらなる成長に期待している」と語っている。

ブリジャートン展開が顧客体験を創出する注目ポイント

1. リバティはブリジャートンコレクションを4階に展開し、デザイン志向の顧客に独自の発見体験を提供している。
2. 売上は前年比10％増で約1億4200万ポンドに達し、競合店が減少する中でも利益が二桁で伸びている。
3. 自社ラベルやアディダス等との限定コラボ、オンラインジュエリー販売で新世代の顧客層を取り込み成長を続けている。

リバティの売上増要因と今後戦略の分析・解説

リバティはブリジャートン・コレクションで話題性と高付加価値を演出し、デザイン志向の顧客層を確保した。
コスト・オブ・リビング危機下で「唯一無二」の商品が購買決定要因となり、昨年の売上10％増を支えた。
競合が売上減少する中、独自ブランドと限定提携が差別化の鍵となり、オンラインジュエリー販売の伸長も寄与する。
今後は家具・壁紙など生活空間全体へ拡張し、若年層とクラフト層を巻き込むことで、実体店舗とデジタルのハイブリッド戦略が持続的成長を促すと予測できる。

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