アマゾン、翌日配達で新鮮食品・日用品一括注文を拡大

Contents

概要
ポイント
詳しい記事の内容はこちらから
- 参照元について

概要

Amazonは、プライム会員向けに当日配達サービスを新たに展開し、バッテリーやTシャツなどの基本商品とともにブルーベリーや牛乳などの生鮮食品も注文できるようになった。対象となる都市は1,000以上に上り、年末までに2,300都市超への拡大を計画している。このサービスは、既存の物流ネットワークに生鮮食品を加え、主要競合のWalmartやKroger、Targetの生鮮配送サービスに対抗する戦略の一環とされる。
Prime会員は、25ドル超の注文で無料の当日配送を利用でき、最低注文金額に満たない場合は2.99ドルの手数料で利用可能。非会員は一律12.99ドルの料金がかかる。
従来はAmazon FreshやWhole Foodsを通じて食品を配送していたが、今回の拡大により、日常的に複数の商品を一度の注文で届ける利便性が向上し、消費者の利用頻度も増加している。
Prime会員は月14.99ドル、年139ドルで、動画や割引など多彩な特典を享受できる。WalmartのWalmart+も同様のサービス強化を図る中、Amazonは配送ネットワークの拡大やAI導入により、効率化と顧客サービスの向上を追求している。
この施策によって、冷凍食品や果物などの売れ筋商品が早期にトップセラーに入り、競争力が強化されていると分析される。
Amazonは昨年、食品および家庭用品の売上高が1000億ドル以上に達し、2026年までに配送ネットワークを3倍に拡大し、地方や郊外にも効率的に食品を届ける体制を整えている。
AIを活用して地域の好みに合わせた商品ラインナップも強化し、多くの新規顧客のリピート率向上や市場拡大を目指す戦略が進行中である。