高金利口座にアクセス不可、法定代理人を拒否する金融機関の実態とは

Contents

概要

多くの金融機関が代理権（パワー・オブ・アトーニー）を認めないことで、数十万もの高齢者などの脆弱な顧客が高金利の貯蓄口座を利用できない状況に陥っています。

これは消費者グループ「Which?」や専門家の分析で明らかになり、RaisinやAviva Saveを含む複数の有名業者が代理人による口座開設を拒否していることが指摘されています。

代理権は信託を受けた家族や友人が、判断能力を失った個人の財務や医療の意思決定を代行するための重要な仕組みです。

イングランドとウェールズでは、登録された代理人の数は800万人以上にのぼりますが、サービス提供者は彼らを適切に扱う義務を果たしていない例が多いです。

ある代理人は、認知症の母親の口座を管理しようとした際に拒否され、対応に多くの困難を感じたと述べています。

現在、推計50万人もの顧客がこの制度不備によって最良の貯蓄利率を得られず、特に高齢者が深刻な影響を受けている状況です。