ボーダフォン、訴訟参加のフランチャイジー12社との契約解除

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概要

Vodafoneは、£120mの高等裁判所の訴訟に関与している12のフランチャイジーとの契約を終了しました。

この訴訟は、62のフランチャイジーがVodafoneが不当に利益を得ていると主張し、手数料を削減されたことに起因しています。

訴訟を起こしたフランチャイジーの中には、Vodafoneの圧力によって自殺を考えた人もおり、個人の借金が£100,000を超えるケースもありました。

Vodafoneはこの訴訟を「複雑な商業的争い」とし、主張を否定しています。

契約終了の発表に対し、Vodafoneの広報は、フランチャイズプログラムの成功に向けた取り組みを強調しました。

また、ネガティブなキャンペーンがフランチャイズプログラムに与える影響を懸念していると述べました。

フランチャイズは、他社のブランド名で商品やサービスを販売するライセンスの一種で、Vodafoneのフランチャイジーは手数料を受け取っていました。

訴訟では、Vodafoneがフランチャイジーに対して不誠実な行為を行ったとされ、手数料の一方的な削減や罰金の強要が指摘されています。

Vodafoneは、これらの主張を強く否定し、調査の結果、いくつかの改善を行ったとしています。

また、過去には内部告発者が経営陣に対してフランチャイジーの財政危機を警告していたことも明らかになりました。

最近、Vodafoneは£16.5bnの合併契約を発表し、英国最大のモバイルオペレーターとなることを目指しています。

新たなVodafoneThreeは、店舗の閉鎖計画も発表しており、今後の展開が注目されます。